Lämna tillbaka

Retur - Vi har utökat vår kostnadsfria returpolicy till 45 dagar

På Lemus HOME får du alltid 45 dagars 100 % nöjdhetsgaranti och 3 års garanti för din köpta produkt. Det betyder att du kan packa upp din nya Lemus HOME - testa och testa det - och kontrollera om det uppfyller dina förväntningar. Om inte, kan du skicka tillbaka dem och få tillbaka dina pengar..

Vi garanterar kompromisslös kvalitet som vi kan garantera, och därför måste våra kunder ha möjlighet att ångra. Vi tror att detta är lojalitet mot våra kunder och vår produkt.

Vill du returnera ditt Lemus HOME och använda vår 45-dagars returpolicy 

Kontakta home@lemus.dk så samordnar vi insamlingen av ditt Lemus HEM.

Vi påpekar att produkten måste vara i samma skick som när den mottogs, med allt som tillhör ledningarna, manualen etc. Detta kan inte användas som ersättning om olyckan är ute och du själv tar sönder produkten inom 45 dagar. Vi betalar returfrakten till Lemus, och vi ordnar upphämtning hemma, så att du inte behöver röra ett finger.. 

Produkten måste förpackas i originalförpackning, på samma sätt som vid mottagandet och tejpas med transparent tejp. Ingen användning av tejp eller liknande. Om produkten går sönder under frakt på grund av brist på originalskydd och förpackning dras detta från det returnerade beloppet.. 

Du måste vara extremt försiktig när du monterar eller demonterar produkten.
Om du vill använda din ångerrätt kan en skada / slitage på produkten innebär en minskning av varans värde och kan leda till att du bara får tillbaka en liten del eller ingen av inköpspriset.

Undantagen från returrätten är dock:
- Skräddarsydda möbler
- Möbler som köpts som upptagna till ett reducerat pris.
När du återvänder ska du se till att artikeln är ordentligt förpackad. Du ansvarar för paketet / artikeln,tills vi får detta.

Återbetalning

När vi tar emot varan kontrollerar vi den och du får en återbetalning av det belopp du betalade oss för varan vid köpet. Beloppet överförs till samma betalningsmetod som du betalade för köpet. Om du till exempel betalade med kort kommer beloppet att returneras till det betalkort du använde för köpet.

Notera
Du kan förlora ditt köpebelopp, helt eller delvis. Detta händer om varans värde försämras på grund av:
- Du har faktiskt tagit föremålet i bruk. Märken från andra produkter som har funnits på möblerna eller efter att ha placerat möblerna på väggen eller andra spår av användning som försämrar produktens värdei)
- Det har skadats medan du var ansvarig för det,
- Du har hanterat produkten på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att kunna avgöra varornas beskaffenhet, deras egenskaper och hur de fungerar,

Du är välkommen att inspektera och prova föremålet.
Du är ansvarig för nedskrivningen utöver vanlig inspektion och testning.
Du är ansvarig för någon försämring av varans värde på grund av annan hantering,
än vad som är nödvändigt för att bestämma produktens natur, dess egenskaper och hur den fungerar.