Zurückkehren
Rückgabe - Wir haben unser kostenloses Rückgaberecht auf 45 Tage verlängert
Bei Lemus HOME erhalten Sie auf Ihr gekauftes Produkt immer eine 45-tägige 100%-Zufriedenheitsgarantie und eine 3-Jahres-Garantie. Das heißt, Sie können Ihr neues Lemus HOME auspacken - testen und testen - und prüfen, ob es Ihren Erwartungen entspricht. Wenn nicht, kannst du es zurücksenden und bekommst dein Geld zurück.
Wir garantieren kompromisslose Qualität, für die wir einstehen können, und deshalb müssen unsere Kunden die Möglichkeit haben, es zu bereuen. Wir glauben, dass dies Loyalität gegenüber unseren Kunden und unserem Produkt ist.
Möchten Sie Ihr Lemus HOME zurückgeben und nutzen Sie unser 45-tägiges Rückgaberecht
Kontaktieren Sie home@lemus.dk und wir koordinieren die Abholung Ihres Lemus HOME.
Wir weisen darauf hin, dass sich das Produkt im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden muss, mit allem was dazugehört (Kabel, Anleitung etc.). Dies kann nicht als Ersatz verwendet werden, wenn der Unfall aus ist und das Produkt innerhalb von 45 Tagen um seiner selbst willen ausfällt. Wir zahlen den Versand an Lemus zurück und arrangieren die Abholung bei Ihnen zu Hause, sodass Sie keinen Finger berühren müssen.
Das Produkt muss wie beim Empfang in der Originalverpackung verpackt und mit transparentem Klebeband umklebt werden (keine Verwendung von Klebeband oder ähnlichem). Wenn das Produkt während des Versands mangels Originalschutz und Verpackung kaputt geht, wird dies vom zurückgegebenen Betrag abgezogen.
Bei der Montage oder Demontage des Produkts ist äußerste Vorsicht geboten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie dies tun Schäden / Verschleiß am Produkt bedeuten eine Wertminderung des Artikels und können dazu führen, dass Sie nur einen geringen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten.
Ausnahmen vom Rückgaberecht sind jedoch:
-Möbel nach Maß
- Möbel, die als bewohnt gekauft wurden, zu einem reduzierten Preis.
Bei der Rücksendung sollten Sie darauf achten, dass der Artikel sicher verpackt ist. Sie sind für das Paket / den Artikel verantwortlich,bis wir diese erhalten.
Erstattung
Notiz
Sie können Ihren Kaufbetrag ganz oder teilweise verlieren. Dies geschieht, wenn der Wert der Sache beeinträchtigt ist, weil:
- Sie den Artikel tatsächlich benutzt haben (z. B. Spuren von anderen Produkten, die sich auf den Möbeln befunden haben, die Möbel an die Wand gestellt haben oder andere Gebrauchsspuren, die den Wert des Produkts mindern)
- Es wurde beschädigt, während Sie es betreut haben,
- Sie das Produkt anders behandelt haben, als dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit der Ware, ihre Eigenschaften und ihre Wirkungsweise feststellen zu können,
Gerne können Sie den Artikel besichtigen und anprobieren.
Für die Wertminderung haften Sie über die übliche Prüfung hinaus.
Sie haften für eine Wertminderung der Sache, die auf einen anderen Umgang,
als notwendig ist, um die Art des Produkts, seine Eigenschaften und seine Funktionsweise zu bestimmen.
TEST RISIKOFRIT I 45 DAGE
Det bedste sted at teste dit nye lydmøbel er hjemme i din egen stue.
Når du køber lyd i en butik hører du kun et par sange, eller en trailer for at demonstrere tv-lyden. Oftest bliver du også præsenteret for hvad der fremhæver det bedste ved produktet. Det mener vi ikke er godt nok - derfor får du altid 45 dages fri returret så du risikofrit kan lytte, mærke og fornemme musikken fra dit nye lydmøbel inden du endelig beslutter dig.
Hvis ikke det er det rette match, kan du gratis ombytte til anden farve eller returnere lydmøblet. Vi koordinerer nem returnering og du får dine penge retur.
FAQs
Fragt & levering
Vi tilbyder levering til kantstenen til hele Europa og levering er 1-5 hverdage*
*Der tages forbehold for faktorer som er udenfor Lemus' hænder som f.eks. forsinkelser hos eksterne partnere, hos tolden eller lignende.
Test risikofrit
Hos Lemus HOME får du altid en 45 dages 100% tilfredshedsgaranti og 3 års garanti med dit købte produkt. Det betyder at du kan pakke din nye Lemus HOME ud - teste og afprøve det - og kontrollere om det lever op til dine forventninger. Er dette ikke tilfældet, kan du sende det tilbage og få dine penge retur.
Hvordan returnerer jeg?
Kontakt vores support på home@lemus.dk og vi vil koordinere afhentning af din Lemus HOME.
Fragten retur til Lemus betaler vi, og vi arrangerer afhentning hjemme hos dig, så du ikke skal røre en finger.
Produktet skal pakkes ned i original emballage, på samme måde som ved modtagelse og tapes med gennemsigtig pakketape (Ingen brug af gaffatape eller lignende).
Er prisen inklusiv MVA/Afgifter til f.eks. Norge?
Ja. Prisen på alle ordrer med et lydmøbel inkluderet er inklusiv MVA og afgifter til Norge.
Lemus sender alle lydmøbler/ordrer inklusiv et lydmøbel som DDP (Delivered Duty Paid), hvilket betyder at vi har på forhånd taget os af alle udgifter til told og andre afgifter til Norge eller forsendelser udenfor EU.
Køber du tilbehør seperat som f.eks. kabler så er MVA ikke inkluderet, så vær sikker på at du har alt hvad du skal bruge inden du bestiller.
MVA er IKKE inkluderet på mindre produkter, og tilbehør som f.eks. Lemus Life, Lemus HOME remote, Lemus HOME steel frame og lignende.
Kan jeg tilslutte min pladespiller, CD-afspiller m.m?
Ja, Lemus HOME kan tilsluttes stort set alle analoge apparater, inklusiv din pladeafspiller, CD-afspiller m.m. Husk blot at tilkøbe vores Lemus HOME remote, som er nødvendig ved tilslutning af f.eks. pladespiller og CD-afspiller. Derudover så skal din pladespiller have indbygget RIAA eller alternativt skal du købe en RIAA forstærker. Du kan finde guide til opsætning her: Opsætning af pladespiller til Lemus HOME
Kan lyden fra Lemus HOME virkelig tilpasse sig rummet?
Ja! Med avanceret rumkorrektions-teknologi, kan Lemus HOME tilpasse sig nøjagtigt dét rum du har placeret møblet i. Du vil opleve en langt skarpere bas og diskant efter tilpasningen. Download vores Lemus HOME app til IOS og følg vejledningen.