Handelsbetingelser

Gjelder privatkunder

Ved bestilling:

Når du bestiller varer på Lemus.dk,du vil automatisk motta en ordrebekreftelse / faktura i e -posten din.
Den er også vedlagt produktene som sendes, og fungerer som kvittering.

Vi tar ut pengene først når ordren er sendt. For forhåndsbestilling eller leveringstid over 2 uker, trekkes pengene før forsendelse, da det er en reservasjon av produktet. Du har fortsatt en 45-dagers gratis returpolicy, som er gyldig fra mottak av produktet.

Leveranse:

Leveringstiden varierer avhengig av produktet - du kan se levering for det enkelte produktet når du går videre til betalingen. Vi streber etter å levere så snart som mulig.

Hvis du ikke er hjemme ved levering, kan du få en omlevering eller hente gratis på nærmeste terminal mot et gebyr til fraktfirmaet.

Fraktpriser:

Danmark: 300 kr
Utenfor Danmark: 500 kr

Priser:

Alle priser er i danske kroner og inkluderer 25% moms.

Garanti og angrerett:

Hos Lemus HOME får du alltid en 30-dagers 100% tilfredsstillelsesgaranti og en 3-års garanti med det kjøpte produktet. Dette betyr at du kan pakke ut ditt nye Lemus HOME - test og test det - og sjekk om det lever opp til dine forventninger. Hvis ikke, kan du sende den tilbake og få pengene tilbake.

Vi garanterer kompromissløs kvalitet vi kan stå inne for, og derfor må kundene våre ha mulighet til å angre. Vi tror dette er lojalitet til våre kunder og vårt produkt.

Vi påpeker at produktet må være i samme stand som da det ble mottatt, med alt som hører til (ledninger, manual, etc.). Dette kan ikke brukes som erstatning hvis ulykken er ute og produktet bryter sammen for sin egen skyld innen 45 dager. Vi betaler frakten tilbake til Lemus, og vi ordner med henting hjemme, slik at du ikke trenger å røre en finger.

Kjøpslovens mangelfungeringsregler kan gjelde. Hvis du som forbruker har kjøpt varer, har du 24 måneders rett til å klage på alle varer i henhold til kjøpsloven. For varer med begrenset levetid er imidlertid din rett til å klage begrenset til holdbarheten som er vanlig for den aktuelle varen.

Hos Lemus har du 3 års garanti på Lemus HOME lydmøbler, slik at du kan klage på eventuelle feil og mangler opptil 36 måneder fra kjøpsdatoen. Garantien dekker mangler og mangler som har vært tilstede, eller årsaken har vært tilstede, ved mottak av produktet. 

Bevisbyrden

I noen tilfeller kan det være tvil om en feil dekkes av garantien. Hvis feilen vises innen de første 6 månedene, antas feilen å ha vært tilstede ved overføringen, og det er selgeren som må bevise det motsatte. De resterende 30 månedene er det i utgangspunktet kjøperen som må bevise dette.

Hvis varen har en defekt

Hvis du mener at varen din lider av en feil, vil denne bli reparert ved å få varen reparert av autoriserte fagfolk, men i noen tilfeller kan andre løsninger også vurderes (jf. Kjøpsloven).

Du må være oppmerksom på at det ikke er noen feil hvis feilen skyldes slitasje, feil bruk (f.eks. I strid med bruksanvisningen) eller ytre påvirkning (f.eks. Lyn). I disse tilfellene må du betale kostnadene for en eventuell reparasjon.

I forbindelse med undersøkelser av produktet ditt, har Lemus eller en autorisert Lemus -reparatør krav på å kreve et gebyr. Gebyrets størrelse angis ved innsending og må betales av deg hvis det viser seg at feilen ikke dekkes av garantien.

Reparere

For å levere inn en gjenstand for reparasjon, må du kontakte kjøpsstedet og kunne fremvise den originale kvitteringen / kjøpsbeviset.

Hvis du oppdager en mangel eller defekt i en kjøpt vare, må du som forbruker kontakte Lemus.dk så snart som mulig og innen rimelig tid og forklare hva feilen eller mangelen består av.

Lemus.dk garanterer ikke garantier gitt av tredjeparter.

Klager kan gjøres ved å kontakte oss på telefon eller e -post. Hvis produktet lider av en defekt eller defekt, vil Lemus.dk søke å reparere produktet eller alternativt foreta en erstatning, hvis dette ikke medfører uforholdsmessige kostnader for Lemus.dk.

Hvis vi ikke lykkes med å komme til enighet, kan du klage til Forbrukerklagenemnda, hvis vilkårene for dette er oppfylt, sewww.kfst.dk.

 

Rett til personopplysninger:

Informasjonen du har gitt på Lemus.dk er sikker og vil ikke bli videresendt eller solgt til en tredje person.

Du har rett til å bli informert om hvilke data vi har registrert deg i, i henhold til personopplysningsloven, og derfor kan du kontakte oss og høre hvilke data vi har registrert deg i.


Rabatter:

Rabattkoder og andre tilbud, kan brukes maksimalt en gang pr. rekkefølge. Alle rettigheter til trykkfeil eller korreksjoner av rabatter er forbeholdt.