Handelsvillkor

Gäller privatkunder.

 

Vid beställning:

När du beställer varor på Lemus.dk,du kommer automatiskt att få en orderbekräftelse / faktura i din e-post.
Den medföljer också de levererade produkterna och fungerar som ditt kvitto.

Vi drar först pengarna när beställningen har skickats. Vid förbeställning eller leveranstid över 2 veckor dras pengarna före leverans, eftersom det är en reservation för produkten. Du har fortfarande en 30-dagars returpolicy, som är giltig från mottagandet av produkten.

Leverans:

Leveranstiden varierar beroende på produkt - du kan se leverans för den enskilda produkten när du går vidare till betalningen. Vi strävar efter att leverera så snart som möjligt.

Om du inte är hemma vid leverans kan du få en returleverans eller hämta gratis vid närmaste terminal mot en avgift till rederiet.

Priser:

Alla priser är i danska kronor och inkluderar 25 % moms..

 

Garanti & ångerrätt:

På Lemus HOME får du alltid en 30-dagars tillfredsställelsesgaranti och en 3-årsgaranti med din köpta produkt. Det betyder att du kan packa upp ditt nya Lemus HOME - testa och testa det - och kontrollera om den uppfyller dina förväntningar. Om inte, kan du skicka tillbaka dem och få tillbaka dina pengar..

Vi garanterar kompromisslös kvalitet, och därför måste våra kunder ha möjlighet att ångra. Vi tror att detta är lojalitet mot våra kunder och vår produkt.

Vi påpekar att produkten måste vara i samma skick som när den mottogs, med allt som tillhör ledningarna, manualen etc. Detta kan inte användas som ersättning om olyckan är ute och du råkar ta sönder produkten inom 30 dagar. Vi betalar returfrakten till Lemus, och vi ordnar upphämtning hemma, så att du inte behöver röra ett finger.r.

Köpelagens bristeregler kan gälla. Om du som konsument har köpt varor har du 24 månaders rätt att klaga på alla varor i enligt reglerna i köpelagen. För varor med begränsad livslängd är din rätt att göra ett klagomål dock begränsad till den hållbarhet som är vanlig för den aktuella artikeln.

Hos Lemus har du 3 års garanti på dina Lemus HOME-ljudmöbler, så att du kan klaga på eventuella fel och defekter upp till 36 månader från inköpsdatumet. Garantin täcker defekter och brister som har förekommit, eller som har förekommit efter mottagandet av produkten. 

Bevisbörden

I vissa fall kan det finnas tvivel om en defekt täcks av garantin. Om felet uppträder inom de första sex månaderna antas felet ha varit närvarande vid överföringen, och det är säljaren som måste bevisa det motsatta. Under de återstående 30 månaderna är det i princip köparen som måste bevisa detta.

Om artikeln har en defekt

Om du tror att din produkt lider av en defekt kommer detta att repareras genom att din produkt repareras av auktoriserad personal, men i vissa fall kan andra lösningar också övervägas i enlighet med inköpslagen.).

Du måste vara medveten om att det inte finns någon defekt om felet beror på slitage, felaktig användning, t.ex. i strid med bruksanvisningen eller yttre påverkan som blixt. I dessa fall måste du bära kostnaden för en eventuell reparation.ion.

I samband med undersökningar av din produkt har Lemus eller en auktoriserad Lemus-reparatör rätt att ta ut en avgift. Avgiftsbeloppet anges vid inlämningen och måste betalas av dig om det visar sig att defekten inte täcks av garantin.

Reparera

För att lämna in en vara för reparation måste du kontakta inköpsstället och kunna presentera originalkvittot / inköpsbeviset.

Om du upptäcker en defekt eller en defekt i ett köpt föremål, måste du som konsument kontakta Lemus.dk så snart som möjligt och inom rimlig tid och förklara vad felet eller felet består av.

Lemus.dk garanterar inte garantier från tredje part.

Klagomål kan göras genom att kontakta oss via telefon eller e-post. Om produkten lider av en defekt eller en defekt kommer Lemus.dk att försöka reparera produkten eller alternativt göra en ersättning, om detta inte medför oproportionerliga kostnader för Lemus.dk.

Om vi inte lyckas nå en överenskommelse kan du lämna in ett klagomål till konsumentklagomyndigheten, om villkoren för detta är uppfyllda, sewww.kfst.dk.

 

Rätt till personuppgifter:

Din information du har angett på Lemus.dk är säker och kommer inte att vidarebefordras eller säljas till en tredje person.

Du har rätt att informeras om vilka uppgifter vi har registrerat dig i enligt personuppgiftslagen och därför kan du kontakta oss och höra vilka uppgifter vi har registrerat dig i.

 


Rabatter:

Rabattkoder och andra erbjudanden får användas maximalt en gång per. ordning. Alla rättigheter till tryckfel eller korrigeringar av rabatter förbehålls.